Après le succès des premières installations fin 2013, Neopost poursuit le développement de Packcicty, consignes automatisées pour le dépôt de colis e-commerce.
Les résultats du pilote Packcity ont été concluants puisque 60% des colis sont retirés le jour même. Faciles d’accès, ces points de retrait automatiques apportent un flux supplémentaire de visiteurs. De nouvelles installations ont eu lieu dans les centres commerciaux de Mérignac Soleil et Grand Vitrolles, après Créteil Soleil, Qwartz et l’Ilo en début d’année. Courant septembre, c’est au tour des habitants de Suresnes, de Versailles, du 18e arrondissement de Paris et de l’agglomération lilloise d’en profiter.
Un système simple : le destinataire reçoit un code de retrait unique par e-mail ou SMS lorsque son colis est à disposition. Il suffit de se rendre à la consigne, de taper le code de retrait sur l’écran du terminal et le casier s’ouvre automatiquement. Packcity sert également à des retours d’achats en lignes et toute simplicité et dans des sites accessibles durant une plage d’horaire étendue. « Ces nouvelles installations sont les premières d’une série d’installations à venir sur le territoire national d’ici fin 2014 », se réjouit François Castano, président de Packcity France.
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