Showroomprive.com parie sur Dispeo

Dispeo, filiale du groupe 3SI spécialisée dans la logistique du e-commerce, œuvrera désormais pour Showroomprive.com, premier client non affilié à sa maison-mère. « Après une longue réflexion menée en interne, nous avons fait le choix de l’externalisation logistique et de nous concentrer ainsi sur notre cœur de métier », a expliqué Thierry Petit, co-fondateur de l’enseigne (350 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2013), qui conservera néanmoins la gestion des retours et les opérations de délottage et de recomposition de stock de fins de séries des marques. C’est un tournant stratégique autant qu’un signal fort de la part d’un pure player d’envergure.

Dispeo assurera toute la préparation des commandes de Showroomprive.com, dont plus des deux tiers des revenus proviennent de la vente événementielle. Il s’agit de s’appuyer sur les importants moyens du prestataire pour absorber une forte croissance (+40 % encore attendus cette année) que nourrissent essentiellement l’ouverture aux nouveaux marchés européens et l’essor du mobile (déjà plus de 40 % des ventes de Showroomprive.com). Plus que la dimension tarifaire, « le gain de temps, la géographie et l’état d’esprit du partenaire ont guidé ce choix, commente Thierry Petit. Le coût au colis est même légèrement plus élevé que si nous le traitions nous-mêmes, mais le ʺtime to marketʺ s’avère être la variable la plus essentielle pour nous ». En d’autres termes, il fallait agir vite pour proposer la meilleure réponse possible à une demande plus exigeante, lointaine et en augmentation constante.

Les opérations de tri automatique sur le site Dispeo de Hem (59)

Dans le cadre de ce contrat de cinq ans, Dispeo devrait déjà traiter 10 millions de colis en 2015 sur son site de Hem (59), largement mécanisé et inauguré en grande pompe l’an dernier. Dans le but de garantir une livraison en moins de 24 heures (72 heures en Europe), sur laquelle s’engage Showroomprive.com pour les commandes sur stock passées en matinée, dites « demain chez vous », l’e-prestataire a mis en place un processus spécifique de cross-packing. Les commandes de l’enseigne, hors vente conditionnelle, seront ainsi traitées dans un délai de deux heures. Quant à Dispeo, qui s’offre la garantie, à terme, d’exploiter pleinement une capacité annuelle de 80 millions d’articles expédiés, il peut désormais rêver de s’étendre encore à Hem, où demeure une importante réserve foncière. Ce partenariat devrait permettre la création de 400 nouveaux emplois dans le Nord : Dispeo compte actuellement 1 000 collaborateurs.