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Black Friday 2022 : les ventes en ligne en hausse de 6 %

, par Stratégies Logistique

Le Black Friday 2022 a affiché des ventes en ligne en hausse de 6 % par rapport à 2021, selon une étude du panel de consommateurs Fox Intelligence by NielsenIQ.

L’analyse se base sur les reçus électroniques anonymisés de millions de consommateurs dans le monde pour récolter ses données. Une hausse en global mais paradoxalement, sur la seule journée du vendredi 25 novembre, ces commandes ont baissé de 2 % par rapport à 2021, complète l’étude : la raison est évidemment l’étalement des promotions sur désormais près de dix jours.

A l’image d’Amazon, qui a commencé les promotions dès le 18 novembre. « On a fait la plus grosse semaine du Black Friday qu’on ait jamais faite sur Amazon.fr », avec « une croissance à deux chiffres » par rapport à l’année dernière, a déclaré à l’AFP le directeur général d’Amazon France, Frédéric Duval. D’après son analyse, la hausse du coût de l’énergie et de l’essence joueraient à plein en faveur de l’e-commerce, car « se déplacer coûte cher ».

En termes d’enseignes, les grands gagnants du Black Friday sont Fnac puis Darty suivi d’Amazon, Boulanger et Rakuten. Contrairement à 2021, Cdiscount et de La Redoute disparaissent de ce top 5.

Toujours les biens électroniques

Autre enseignement des chiffres de FoxIntelligence/NielsenIQ, la catégorie des biens électroniques a perdu 10 points en 4 ans, continuant quand même de générer le plus de chiffre d’affaires. Les jouets, la high tech, gros électroménager et beauté sont les catégories qui connaissent la plus forte croissance lors de Black Friday. Les opérations ont permis aux consommateurs d’anticiper leurs achats de Noël.

43 % des acheteurs lors du Black Friday ont réalisé leur achat en ligne, contre 39 % l’année précédente, rapporte l’étude Fox Intelligence by NielsenIQ. Soit quasiment le même niveau qu’en 2020, en pleine période covid-19 (45 %) ! Les Millennials y ont participé au mouvement à plus de 49 %. Les régions d’Ile-de-France et des Hauts-de-France sont les deux zones dans lesquelles les consommateurs ont été le plus actifs.

Dans le cadre des débats autour de l’environnement, le directeur général a souligné le succès des objets « fabriqués en France » qui ont enregistré +34 % de croissance, parmi les autres catégories traditionnels à succès comme la cuisine et maison, les jouets et les produits high tech.

Consommation responsable

Le pure-player français Cdiscount (groupe Casino) avait mis en place un code promo, cumulable avec les offres en cours avant et pendant le Black Friday, tout en axant sa communication sur la consommation responsable. Résultat, 10 % des ventes globales du Black Friday se sont orientées sur des « téléphones ou TV plus réparables, des lave-linge plus économes en énergie, des téléphones reconditionnés, des fours made In France », a souligné l’e-commerçant auprès de l’AFP.

FoxIntelligence by NielsenIQ livre d’autres chiffres encourageants pour l’e-commerce en général : sur le 3e semestre, les ventes enregistrent +12 % tandis que les huit premières semaines du dernier trimestre les ventes sont à +4 %.

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