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Dans Stratégies Logistique n° 173

La servicisation à l’assaut des stocks

Cet article, parmi d’autres, a été publié dans l’édition « papier » bimestrielle de Stratégies Logistique. Les abonnés peuvent accéder à l’intégralité du contenu de chaque numéro en téléchargeant sa version PDF.

Dans l’industrie, le passage d’un modèle économique fondé sur la vente directe de produits/machines à un modèle basé sur la prestation de services apparaît inéluctable. Cette évolution aura un impact plus ou moins direct sur la logistique des pièces de rechange. Pour l’instant, les effets sur les organisations semblent encore limités. Mais l’impression 3D pourrait changer la donne.

Derrière ce terme pour le moins barbare de « servicisation » (sous-entendu, de l’économie), se cache un phénomène que l’on ne peut nier parmi les fournisseurs d’équipements, mais qui n’en est sans doute qu’à ses balbutiements. C’est ce que tendent à prouver plusieurs études. La dernière en date, publiée cet été par l’éditeur de progiciels IFS, si elle met clairement en évidence la rentabilité supérieure des entreprises ayant déjà basculé d’une offre produit vers une offre solution, montre toute l’étendue du chemin qui reste à parcourir : seules 4 % des 200 entreprises manufacturières sondées déclarent avoir vendu une (...)

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