DHL Express - You2You : des relais urbains pour des livraisons efficaces

A l’approche de Noël, DHL Express se prépare à livrer près de 40 000 colis par jours en France (contre 25 000 en moyenne le reste de l’année). Dans les années à venir, DHL Express s’attend à une explosion des livraisons en ville : l’entreprise ambitionne de livrer un colis sur deux en France d’ici cinq ans (contre un sur trois actuellement). Tout en répondant à l’objectif ambitieux du « zéro émission d’ici 2050 » fixé par sa maison mère, Deutsche Post DHL.

D’où le partenariat que le géant signe avec You2You. A travers son offre « Relayed », la start-up de livraison collaborative permettra de répartir les flux des colis dans des relais urbains partenaires ou des espaces de stockage où les camions DHL n’auront plus qu’à déposer des colis. Des coursiers auto-entrepreneurs à vélo se chargeront ensuite de la livraison du dernier kilomètre. Avec un objectif de taux de livraison à l’horaire choisi de 97% au premier passage, ce qui relève de l’exceptionnel.

15 relais urbains

Les colis partent actuellement de quatre relais urbains dans Paris et sa proche banlieue et d’un premier relais urbain à Lille-centre. « Le partenariat devrait développer au minimum quinze relais répartis entre Paris, Bordeaux, Nancy et Marseille d’ici la fin d’année », annonce DHL Express. Le déploiement se généralisera progressivement en 2019 pour activer le service dans quinze nouvelles villes françaises.

« Nous avons développé ces dernières années (...) le pré-paiement des droits et taxes, le retrait des colis dans les points Relais Colis ou les consignes automatiques, les services de livraison à la demande (On Demand Delivery) », rappelle Philippe Prétat, PDG de DHL Express France. « Notre nouveau partenariat avec la startup de livraison collaborative You2You renforce le dispositif que nous avons déjà mis en en place. »