Leon Vincent Overseas automatise les déclarations douanières

Le prestataire logistique Léon Vincent Overseas (LVO) a adopté la solution de déclaration douanière Customs via conex puis la plateforme collaborative Zen de l’éditeur. Désormais déployées dans les 69 agences du groupe, ces outils enrichis par l’intelligence artificielle et sécurisé par la blockchain permettent à LVO de digitaliser et centraliser le traitement des documents est centralisé.

Selon Conex, un des déclencheurs du projet a été un besoin spécifique exprimé par un client de LVO : pouvoir déterminer le prix de revient à la ligne sur ses déclarations. Jusqu’alors, cette opération était fastidieuse et chronophage tandis qu’avec Zen, le calcul s’effectue automatiquement. « Zen est aujourd’hui la seule solution qui nous permet de répondre simplement et efficacement à cette exigence client. Chaque déclaration export de métropole est automatiquement transposée en miroir afin d’établir la déclaration d’import aux Antilles, ce qui simplifie et sécurise le processus déclaratif. Nous n’avons plus besoin de saisir deux fois les données, et diminuons le risque d’erreurs  », explique Édouard Lucas, responsable adjoint douane du groupe Léon Vincent.

De plus, l’utilisation de la plateforme Zen a fait disparaitre les flux papier dans les agences de LVO, remplacés par un workflow numérique partagé. Les déclarants travaillent désormais sur une interface collaborative, avec un suivi en temps réel des dossiers. « Nos déclarants gagnent en productivité et montent en compétences, puisqu’ils deviennent polyvalents sur l’export comme sur l’import. Du point de vue de l’équipe, l’organisation est plus fluide et flexible », ajoute Édouard Lucas.

La prochaine étape sera la mise en place de Safe via conex, solution dédiée aux formalités d’avant dédouanement, qui viendra compléter l’écosystème déployé chez LVO.