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Comment LDLC a boosté ses commandes en 24h

, par Stratégies Logistique

Avec la crise sanitaire, le groupe LDLC, distributeur omnicanal de matériel informatique et high-tech, a enregistré en 2020/2021 une croissance de son chiffre d’affaires de 46% pour atteindre 724 millions d’euros !

Avec plus de 50.000 références multi-marques disponibles en 24 à 48 heures, l’activité e-commerce de LDLC a connu des pics d’expédition atteignant 25.000 colis par jour pendant la pandémie de Covid-19. L’enseigne a pu suivre le rythme en partie grâce à un projet d’automatisation, mis en œuvre en 2019 dans son entrepôt francilien de Gennevilliers (Hauts-de-Seine), par le spécialiste luxembourgeois de l’automatisation, Dematic (groupe Kion).

Un système de stockage et de préparation AutoStore y a été installé : sur à peine 160 m², il est capable de gérer 5.000 bacs, manutentionnés par 4 robots R5. Le système a hébergé dans un premier temps 1.500 références « triées sur le volet pour pallier aux besoins critiques et commandes urgentes  », telles que des cartes graphiques, cartouches d’encre ou même des PC portables, devenues éligibles à une livraison le jour même pour les clients parisiens.

"La clientèle cible de notre entrepôt parisien est totalement différente de celle de nos deux autres sites logistiques de Lyon et Nantes", relève Rémi Helmstetter, directeur logistique du groupe LDLC. "Tel un vrai hub urbain, on s’adresse ici à des particuliers ou des entreprises situés en plein centre-ville et qui désirent une livraison plus rapide".

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