Hardis lance Appointment Scheduling pour la prise de rendez-vous transporteurs

Hardis Supply Chain, nouvelle entité du groupe crée en novembre dernier après la réorganisation de ses filiales, propose une nouvelle brique logicielle sur sa plateforme Hardis SC Network (auparavant Reflex Visibility). Appelé Appointment Scheduling, ce module SaaS cloud-native de prise de rendez-vous permet aux transporteurs de réserver leurs créneaux de chargement et de déchargement en toute autonomie, d’améliorer la productivité des quais et de renforcer la collaboration entre les acteurs de la chaîne logistique.

Selon Hardis, ce portail collaboratif et multi-utilisateurs permet aux transporteurs de réserver, modifier ou annuler leurs rendez-vous en toute autonomie, 24 heures sur 24, en fonction de règles métiers configurables et des capacités opérationnelles des sites, mises à jour en temps réel. Chaque profil d’utilisateur (chargeurs, transporteurs, équipes opérationnelles et logistiques dans les entrepôts, les usines et les magasins) dispose d’une interface adaptée à ses besoins qui offre une visibilité partagée et en temps réel des flux logistiques entrants et sortants. Les transporteurs disposent d’un compte unique pour gérer leurs rendez-vous sur plusieurs sites et pour différentes organisations, tandis que les équipes logistiques bénéficient d’une traçabilité et d’une visibilité complète sur l’activité des quais.

« La solution offre une visibilité en temps réel des créneaux horaires disponibles et gère les capacités par zone. Elle permet de configurer les durées des rendez-vous, de partager des documents et de traiter les réclamations. Des tableaux de bord fournissent des indicateurs de performance liés à la ponctualité, aux litiges, etc.  », déclare l’éditeur dans un communiqué en ajoutant qu’Appointment Scheduling permet d’accroître la capacité opérationnelle des quais jusqu’à 30 %, tout en diminuant les coûts liés aux temps d’attente des transporteurs.

Hardis indique qu’Appointment Scheduling peut s’interfacer avec Hardis WMS ou avec d’autres solutions (WMS, TMS, YMS, ERP et outils de BI) grâce à ses connecteurs API. La solution est disponible selon un modèle d’abonnement dont le tarif varie en fonction du nombre de sites équipés, avec une approche évolutive de type « pay as you grow ».

«  Appointment Scheduling a été conçue pour éliminer une problématique récurrente des opérations logistiques », indique Florent Boizard, directeur général de Hardis Supply Chain. « En digitalisant les rendez-vous transporteurs et en intégrant nativement cette nouvelle solution à notre WMS et à la plateforme Hardis SC Network, nous avons l’ambition d’améliorer la productivité de nos clients, de les aider à respecter leurs engagements de délais de livraison et de renforcer la collaboration entre les acteurs de la supply chain  ».