- Daniel Dendievel, directeur supply chain de Lyreco France
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La responsabilité sociale de l’entreprise est au cœur du management logistique de Lyreco France. En témoignent ses récents investissements sur son entrepôt de Digoin, en Saône-et-Loire, ainsi que ses innovations en faveur d’une distribution décarbonée et la mise en œuvre d’économies circulaires dans plusieurs filières.
Du sourcing à la reverse, chaque maillon de la supply chain de Lyreco France respecte les principes de sa démarche RSE. « Cela se traduit par le choix de nos fournisseurs et des produits proposés, la façon dont ils sont préparés et livrés ainsi que par nos engagements en matière d’économie circulaire et solidaire », affirme Aimée Chevalier, responsable qualité, sécurité et développement durable du leader français des solutions d’entreprises pour l’environnement de travail. La RSE « est au cœur de notre performance en termes de satisfaction clients, d’amélioration du bien-être de nos collaborateurs, et de réduction de notre impact environnemental ».
Sourcing RSE et européen
En qualité de distributeur B to B s’adressant à toutes les entreprises privées et à tous les établissements publics, ce fil conducteur s’applique dès la sélection des fournisseurs. « Plus de 98 % de notre sourcing est réalisé auprès de sociétés européennes », précise Daniel Dendievel, directeur supply chain de Lyreco France. Quelle que soit leur localisation géographique, « ils sont suivis dans le cadre de notre programme « Supplier Performance Improvement Program » qui les évalue sur la base de plusieurs critères : disponibilité des produits, support marketing, respect de l’environnement et écoute client. En outre, 100 % des usines qui fabriquent des produits sous notre marque font l’objet d’un audit annuel. Tous nos fournisseurs respectent enfin la charte éthique de Lyreco signataire depuis 2002 du Pacte mondial de l’ONU », détaille Aimée Chevalier. Pour les lieux de production les plus éloignés, SGS est mandaté pour mener ces contrôles et audits.
