Transporeon, meilleur fournisseur IT

SGGL utilise les plateformes web Transporeon et Ticontract pour l’achat de fret international et la gestion des contrats logistiques depuis décembre 2012. Ticontract est utilisé par le service des achats logistiques pour les appels d’offre globaux qui couvrent les liaisons express domestiques entre les différents sites SGGL ainsi que pour le transport maritime intercontinental et le transport routier européen.
La plateforme de Transporeon est, elle, utilisée pour l’attribution de transport en Europe, plus particulièrement sur l’Allemagne, l’Autriche, la Pologne et la République Tchèque. Transporeon est connecté via une interface à l’ERP de Saint Gobain Glass Logistics pour mieux planifier les ressources et des développements sont prévus pour interfacer Ticontract et Tranporeon.
Le donneur d’ordre Saint Gobain Glass dispose de 37 unités de fabrication de verre plat, de 17 lignes magnétron et de 7 lignes de verre imprimé dans le monde. Le leader mondial des verres à couches impose ainsi une exigence de qualité à sa filiale logistique SGGL pour assurer une livraison quotidienne des produits Saint Gobain Glass au niveau international.
SGGL a basé l’attribution de ce prix sur les « service level agreement » qui comprend, par exemple, le nombre d’utilisateurs, la disponibilité du système ainsi que le taux de réponse du prestataire IT et qui permet de calculer une qualité de service. En plus d’un jury d’experts en technologie de l’information (IT) et de membres du management, les résultats d’un questionnaire satisfaction client ont influencés la décision. « Saint Gobain Glass Logistics a trouvé en Transporeon Group un partenaire fiable dont les outils ont été faciles à mettre en place et ont rencontré l’adhésion immédiate des utilisateurs de SGGL », a déclaré William Béguerie, directeur général de SGGL.