Le négociant belge en sanitaire et chauffage se dote de l’ERP en open source Compiere.
Joossens compte 12 employés, plus de 5 000 clients (dont 80 % de professionnels) et 45 000 références articles. Pour accompagner sa croissance, la PME s’est décidé pour l’ERP de libre droit Compiere et plus précisément des modules achats, ventes, gestion des stocks et comptabilité. La solution, installée par l’intégrateur Audaxis, répond à la fois aux contraintes de la vente en showroom (saisie personnalisée, 50 à 80 devis par jour) et au comptoir (saisie de masse). Au total, Compiere traite entre 2 000 et 2 500 commandes par mois. Via sa nouvelle organisation, Joossens a enregistré une meilleure qualité de l’information pour une satisfaction client accrue et une traçabilité entre les commandes clients et leur niveau d’approvisionnement. L’entreprise envisage maintenant d’autres évolutions comme par exemple, la traçabilité des pièces détachées.
